遺失遺失是件遺憾的事情,沒人希望會發(fā)生,一旦發(fā)生就對買家和賣家?guī)砺闊。首先需要運(yùn)輸公司進(jìn)行內(nèi)部查找,在查找不到貨品后,做出書面通知和相應(yīng)的賠償。我公司會在運(yùn)輸公司確認(rèn)貨品遺失情況下,補(bǔ)充貨品給顧客,或退還貨款。 破損破損一般是運(yùn)輸過程中造成的,顧客有責(zé)任在接收貨品時(shí),進(jìn)行開箱檢查,如發(fā)現(xiàn)商品有破損或短少情況,立即向運(yùn)輸公司報(bào)告,還須讓當(dāng)?shù)嘏渌筒块T開出書面破損證明,為了便于理賠,證明要包括拍品的破損程度和具體數(shù)量,并與我公司一道進(jìn)行索賠。 ------------------------------------------------
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