退款

�牐牣�(dāng)發(fā)生訂購單違約事件時，我公司將依照合同退還合同約定款項，退款一般需要經(jīng)過以下流程：

1. 核對原來匯款資料；
2. 客戶書面通知，包括退款帳戶資料或者地址資料；
3. 客戶短信通知，需要用原來交易過的手機號碼；
4. 電子郵件通知，需要用原來交易的郵箱；
5. 財務(wù)部門核實后在1~7個工作日辦理，可以退回公司帳戶、個人儲蓄卡、指定地址（郵局匯款）。

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退換貨規(guī)定

1. 請您在選購每一件商品時，仔細查閱產(chǎn)品詳細說明中供貨商的服務(wù)條款，以便了解退換規(guī)定。
2. 除了標(biāo)示不予退換的商品外，凡是符合供貨商的退換規(guī)定的商品，均可辦理退換。
3. 商品在退換之時必須完好無損，不得影響再次銷售，商品的附件也必須完好，包括完整的包裝、配件、發(fā)票、送貨單、說明書、保修單等（除非商品在銷售時就是不完整的）。
4. 如果您選購的商品在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)嚴重影響使用的質(zhì)量問題，并符合廠商的商品質(zhì)量保證條款，無論是否超過供貨商規(guī)定的退換貨有效期，均可辦理退貨或免費更換。
5. 以下情況您將不能享受退換貨: 產(chǎn)品曾受到不正當(dāng)使用、非正常條件下的存儲、暴露在不良環(huán)境中、未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝、產(chǎn)品的正常磨損等。
6. 退貨之后，我們將按照您選購該商品時的支付方式相應(yīng)處理退款，直接退還現(xiàn)金、退回銀行卡或銀行轉(zhuǎn)帳的帳戶。